Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger:

Dansk Trailer Center ApS

Skånevej 4

6230 Rødekro


Telefon: 69 17 24 00

E-mail: Hej@DanskTrailerCenter.dk


CVR: 44001667


Betaling:

Dansk Trailer Center ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Viabill, Anyday og Santander.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på webiden er inklusiv moms.
Websiden bruger følgende valutaer til prissætning: danske kroner (DKK)

Dansk Trailer Center ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Dansk Trailer Cente ApS's egen webside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.


Levering:

Er varen på lager sender vi indenfor ca. 2 arbejdsdage. Er varen ikke på lager kan der gå ca. 2-4 uger.

Dansk Trailer Center ApS afsender varer med følgende: GLS PakkeShop og BRINK.

Fragten bliver beregnet ud fra ordreindhold og vægt. Fragtprisen beregnes i kurven.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores fjernlager i Tyskland og hjem til dig.

Bemærk venligst at vi ikke leverer varer til udlandet og samt Færøerne og Grønland.

Ordrer, som indeholder trailere, kan kun afhentes hos en af DTC-lokationerne.


Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt på websiden overgår til dig som køber på leveringstidspunktet.

 

Fejl og priser

Alle priser på websiden er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Priserne er dagspriser og kan ændres uden varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer, fejl i vareoplysninger og fejl på webshoppen, herunder også tastefejl og prisfejl. Alle aftaler med Dansk Trailer Center ApS igennem websiden indgås på dansk.


Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på websiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder til vores fjernlager i Tyskland afholder man selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til Hej@DanskTrailerCenter.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Sendes varer retur uden en forhåndsaftale med Dansk Trailer Center ApS afvises disse ved modtagelse.

Fortrydelsesbetingelser ved køb af trailer online efter traileren er blevet indregistreret, salgsslutseddel, vil der blive opkrævet et gebyr på mindst 10% af trailerens købspris + 795 kr. for indregistreringen. Der modregnes desuden som følge af varens værdiforringelse.

Dansk Trailer Center ApS skal tillige holdes skadefri for evt. udgifter til syn, nedvejning, montering, bestilte vare, mv.


Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Dansk Trailer Center ApS at vurdere varens stand.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Derudover tilbyder Dansk Trailer Center ApS etårs ekstra garanti.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Dansk Trailer Center ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses maks. to uger som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden først for at oprette en reklamationssag. Sendes varer retur uden aftale med Dansk Trailer Center ApS afvises disse ved modtagelse.

Kontakt supporten for at oprette en reklamationssag på: Hej@DanskTrailerCenter.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav eller uden aftale med Dansk Trailer Center ApS.


Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Dansk Trailer Center ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Mobilnummer
  • E-mailadresse
  • CPR eller CVR ved bestilling og indregistrering af trailer

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Dansk Trailer Center ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores webside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte Dansk Trailer Center ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Dansk Trailer Center ApS er: Dansk Trailer Center ApS, Skånevej 4, 6230 Rødekro

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Dansk Trailer Center ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Hej@DanskTrailerCenter.dk

Cookies
På www.DanskTrailerCenter.dk anvendes cookies med det formål at optimere websiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.DanskTrailerCenter.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Dansk Trailer Center ApS webside.


Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/


Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: Hej@DanskTrailerCenter.dk samt websiden du har købt varen på.